Tìm từ khóa chất lượng cao, Google CVR ↑ 30%!

Tại sao tỷ lệ nhấp chuột lại quan trọng đến vậy?
Tỷ lệ nhấp (CTR) là chỉ số chính để đo lường hiệu quả quảng cáo. Công thức tính toán của nó rất trực quan và rõ ràng:
Tỷ lệ nhấp chuột = (số lần nhấp/số lần hiển thị) × 100%
Khi khách hàng tiềm năng nhấp vào quảng cáo tìm kiếm của bạn, họ đang trên “đường đua nhanh” để hoàn thành hành động mong muốn của mình. Những “hành động” này có thể là mua sản phẩm, gọi đến đường dây nóng dịch vụ, điền vào các biểu mẫu đầu tư, v.v. Chỉ cần chúng có thể thể hiện giá trị trong lĩnh vực kinh doanh của bạn và các chiến dịch quảng cáo cụ thể của Google, chúng có thể được coi là những chuyển đổi hiệu quả.

Trong tình huống lý tưởng, nội dung quảng cáo và trang đích phải được thiết kế chặt chẽ xung quanh các từ khóa được đặt và nhu cầu thực tế của người tìm kiếm. Điều này sẽ không chỉ cải thiện điểm chất lượng của quảng cáo mà còn giảm chi phí mỗi lần nhấp chuột một cách hiệu quả. Do đó, việc đạt được và duy trì tỷ lệ nhấp cao là rất quan trọng đối với thành công của bạn trong quảng cáo Google PPC.
Tuy nhiên, “cao” là khái niệm tương đối và cần có sự phân tích cụ thể về các vấn đề cụ thể. Theo nghiên cứu của chúng tôi, CTR trung bình trên mạng tìm kiếm Google là 1,91%, nhưng nói chung, CTR quảng cáo Google hoạt động tốt thường có thể đạt 4-5% hoặc cao hơn.

Khi bản sao quảng cáo và trang đích có thể khớp chính xác với mục đích tìm kiếm của người dùng, tỷ lệ chuyển đổi bán hàng hoặc số lượng khách hàng tiềm năng sẽ được cải thiện đáng kể, từ đó tạo ra giá trị đáng kể cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, mặt khác, nếu từ khóa có tỷ lệ nhấp cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp thì điều này cần được điều tra thêm.
Trong số đó, có nhiều nguyên nhân có thể: thứ nhất, các chương trình khuyến mãi hiện tại có thể không phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng; thứ hai, có một số trở ngại trong thiết kế hoặc nội dung của trang đích, dẫn đến việc người dùng mất đi vị trí của từ khóa; bản thân nó có thể có lỗi.

Làm cách nào để xác định từ khóa Google có giá trị cao?
Trước khi đi sâu vào và giải quyết các vấn đề về vị trí đặt quảng cáo Google PPC do những từ khóa có tỷ lệ nhấp cao nhưng không có chuyển đổi này gây ra, trước tiên chúng ta phải hiểu chìa khóa để xác định chất lượng cao và tỷ lệ nhấp cao trên quảng cáo Google!
Trên thực tế, bạn chỉ cần áp dụng tốt các bộ lọc tùy chỉnh và có thể dễ dàng lọc ra những từ khóa có giá trị nhất trong tài khoản của mình.
Trước tiên, hãy đảm bảo chọn phạm vi ngày đủ rộng để đánh giá đầy đủ hiệu suất. Đối với hầu hết các tài khoản quảng cáo, 30 ngày là đủ. Tiếp theo, đăng nhập vào Giao diện người dùng Google, chuyển đến phần tab Từ khóa, nhấp vào nút “Cột” và chọn “Chỉnh sửa cột”.

Trong giao diện cột tùy chỉnh, vui lòng điều chỉnh chế độ xem của bạn như sau (đặc biệt lưu ý rằng tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi là những cột bắt buộc quan trọng và các thông tin liên quan khác có thể tăng hoặc giảm nếu cần).

Sau khi các cột được sắp xếp, hãy nhấp vào nút “Áp dụng” màu xanh lam để áp dụng các cột vào giao diện hoạt động của bạn.

Tuy nhiên, hãy lưu ý những điểm sau để tránh sai sót.
Bây giờ bạn đã thiết lập phạm vi ngày và thứ tự cột, đã đến lúc tạo các bộ lọc có giá trị cao, tỷ lệ nhấp chuột cao. Cài đặt gần đúng của nó như sau:

Tại sao lại đặt điều kiện lọc dựa trên các thông số này? Hãy chia nhỏ nó ra một chút.

Khi đặt điều kiện lọc, CTR vượt quá mức trung bình của tài khoản là một trong những chỉ báo chính. Kiểm tra hàng màu xám đậm ở đầu chế độ xem để biết CTR trung bình của tài khoản. Mặc dù giá trị này tương đối thận trọng nhưng nó có thể loại bỏ các từ khóa không hiệu quả một cách hiệu quả và cải thiện hiệu quả quảng cáo.

Tỷ lệ chuyển đổi vượt quá mức trung bình của tài khoản có thể giúp bạn phân biệt giữa những từ khóa thành công và những từ khóa cần được tối ưu hóa. Từ khóa có tỷ lệ nhấp cao và tỷ lệ chuyển đổi thấp thường là bẫy lợi nhuận. Khi xác định các từ khóa nổi bật, bạn có thể sử dụng các điều kiện lọc tương tự để xác định điểm khó khăn của khách hàng.

Chi phí/tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn giá mỗi mục tiêu chuyển đổi đã đặt – điều này gắn liền với số liệu tỷ lệ chuyển đổi. Điều kiện này không cần thiết đối với các tài khoản nhỏ nhưng sẽ quan trọng hơn nếu bạn đặt giá thầu cho hàng trăm từ khóa. những lựa chọn tốt nhất.

Số lần hiển thị có thể bộc lộ những lỗi nhỏ và đối với những từ khóa có ít lần hiển thị nhưng có số lần nhấp và chuyển đổi cao thì độ tin cậy của dữ liệu sẽ bị suy yếu rất nhiều. Vì vậy, điều quan trọng là phải đặt ngưỡng hiển thị phù hợp: tài khoản nhỏ có thể đặt ngưỡng 100 lần, trong khi tài khoản lớn cần điều chỉnh linh hoạt để đảm bảo sàng lọc những từ khóa có tiềm năng thực sự.

Sau khi thiết lập bộ lọc, hãy đặt tên là “Từ khóa có giá trị cao” và lưu nó. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi các điều khoản có giá trị nhất trong tài khoản của mình. Sau đó, chúng ta không cần xem xét toàn bộ tài khoản mà chỉ cần sử dụng tập dữ liệu đã được lọc và đủ tiêu chuẩn này.

Với tập dữ liệu này, chúng tôi có thể tìm thấy những từ khóa mới tương tự với những từ khóa hoạt động hàng đầu của chúng tôi một cách hiệu quả hơn, dẫn đến cơ hội tăng trưởng mới cho tài khoản. Ngoài ra, bộ dữ liệu này cũng cung cấp cho chúng ta điểm khởi đầu để tối ưu hóa, đó là những từ khóa có tỷ lệ nhấp chuột cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi tương đối thấp, đóng vai trò quan trọng trong việc đặt quảng cáo Google PPC của chúng tôi (nhấp vào liên kết hình ảnh bên dưới để nhận miễn phí. Hãy mở tài khoản Google Ads).

Làm cách nào để xử lý các từ khóa có CTR cao và CVR thấp?

Nếu một từ khóa được nhấp vào thường xuyên nhưng không mang lại kết quả kinh doanh tích cực như doanh số bán hàng, khách hàng tiềm năng hoặc doanh thu thương hiệu thì tỷ lệ nhấp cao của từ khóa đó sẽ ảnh hưởng xấu đến doanh nghiệp. Lý do rất rõ ràng:

Mỗi cú nhấp chuột đều tốn tiền. Những cú nhấp chuột thường xuyên sẽ làm tăng thêm chi phí quảng cáo khổng lồ. Đầu tư quảng cáo vào những từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi thấp là lãng phí tài nguyên và thiếu giá trị thương mại thực tế.
Về cơ bản, những từ khóa không hiệu quả này đang chiếm ngân sách của bạn và ngăn cản những từ khóa hiệu quả phát huy vai trò xứng đáng của chúng. Vì vậy, bạn cần thực hiện một số bước để đảo ngược tình thế hoặc loại bỏ hoàn toàn những tác động tiêu cực của chúng.

Tối ưu hóa trang đích Để xác định từ khóa nào quan trọng nhất trong việc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, trước tiên chúng ta có thể tập trung vào điểm chất lượng của từ khóa. Số liệu này thường tiết lộ liệu có vấn đề tiềm ẩn nào với trang đích hay không. Mặc dù việc điều chỉnh trang đích của bạn có vẻ phức tạp nhưng thực tế nó đơn giản và hiệu quả hơn các phương pháp khác.
Đánh giá tiêu đề là rất quan trọng khi tối ưu hóa trang đích của bạn. Một tiêu đề xuất sắc phải liên quan chặt chẽ đến từ khóa và nội dung quảng cáo, điều này có thể thu hút khách truy cập và chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng. Nó cũng có thể đóng vai trò tích cực trong việc cải thiện điểm chất lượng. Ngoài ra, sử dụng công cụ Google Page Speed để kiểm tra thời gian tải trang cũng là một bước cần thiết, bởi các trang mất hơn 3 giây để tải thường có xu hướng hoạt động kém.
Ngoài tiêu đề và thời gian tải thì không thể bỏ qua thiết kế của landing page. Thiết kế đơn giản, đẹp, đáng tin cậy và chuyên nghiệp, phù hợp với hình ảnh thương hiệu có thể tăng thêm tỷ lệ chuyển đổi của từ khóa và khiến từ khóa đó trở thành người chiến thắng trong tài khoản Google Ads. Nếu các biện pháp này vẫn chưa đủ để thu hút người nhấp chuột thì việc đưa ra các ưu đãi bổ sung như giảm giá cũng là một lựa chọn tốt.
Định vị và đặt giá thầu RLSA Đối với những từ khóa có tỷ lệ nhấp chuột cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, vấn đề thường xuất phát từ vị trí địa lý của khách hàng tiềm năng hoặc giai đoạn mua hàng chưa trưởng thành và chưa phù hợp để chuyển đổi ngay lập tức. Tuy nhiên, điều này không ngăn cản họ nhấp vào quảng cáo của bạn. Trong trường hợp này, chức năng nhắm mục tiêu và đặt giá thầu của RLSA (Quảng cáo tìm kiếm danh sách tiếp thị lại) đặc biệt quan trọng.
RLSA chủ yếu được sử dụng để điều chỉnh giá thầu cho các mạng tìm kiếm thông qua chiến lược tiếp thị lại theo lớp. Cơ chế này bắt đầu hoạt động khi nhà quảng cáo kích hoạt tính năng chỉ đặt giá thầu. Ngoài ra, tùy chọn “nhắm mục tiêu và đặt giá thầu” của RLSA cho phép nhà quảng cáo chỉ hiển thị quảng cáo cho những người tìm kiếm trong danh sách tiếp thị lại cụ thể để đạt được phân phối chính xác.

Ưu điểm của phương pháp này là khi đối mặt với những từ khóa có tỷ lệ nhấp cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, bằng cách giới hạn đối tượng quảng cáo ở những người dùng đã truy cập trang web của bạn, bạn có thể giảm thiểu sự can thiệp của những người tìm kiếm không quen và chưa sẵn sàng một cách hiệu quả. để thực hiện mua hàng. Đồng thời, điều này cũng đảm bảo rằng thông điệp thương hiệu của bạn có thể tiếp cận chính xác hơn với những khách hàng tiềm năng đã biết về bạn và sẵn sàng hành động.

Tạm dừng giao hàng Trong một số trường hợp, buông bỏ cũng là một chiến lược khôn ngoan. Đôi khi, cho dù bạn có tối ưu hóa chăm chỉ đến đâu thì một số từ khóa nhất định cũng không mang lại thành công như bạn mong đợi. Đối mặt với tình huống như vậy, một cách tiếp cận khả thi là tạm dừng việc đặt các từ khóa này và thay vào đó tập trung năng lượng quý giá vào những lĩnh vực có thể tạo ra tác động tích cực và thay đổi tích cực.

Trong tương lai, dựa trên phản hồi của thị trường và sự phát triển kinh doanh thực tế, chúng tôi có thể đánh giá lại xem có nên kích hoạt lại các từ khóa bị treo này hay không.

Làm cách nào để tìm thêm từ khóa có CTR cao?
Khi bạn đã xác định và tối ưu hóa thành công các từ khóa có tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi cao, đồng thời thực hiện các điều chỉnh cần thiết cho những từ khóa cần cải thiện hơn nữa, bạn nên bắt đầu khám phá và khám phá cơ hội từ khóa mới.
Báo cáo cụm từ tìm kiếm của Google là điểm khởi đầu lý tưởng trong quá trình này. Trước tiên, bạn cần tải xuống danh sách từ khóa và đặt phạm vi ngày thành khoảng thời gian tùy chỉnh trong cả năm để đảm bảo tính toàn diện và chính xác của dữ liệu. Sau đó, bạn cần sử dụng chức năng lọc để sàng lọc danh sách truy vấn tìm kiếm rộng lớn nhằm xác định những từ khóa chứa cụm từ thành công nhất của bạn cho đến nay.