Amazon.com Inc đã ký kết thỏa thuận hợp tác với TikTok và Pinterest Inc cho phép người dùng mua sản phẩm từ công ty thương mại điện tử này mà không cần thoát khỏi ứng dụng mạng xã hội.
Người dùng có thể liên kết hồ sơ của họ trên TikTok và Pinterest với tài khoản Amazon của họ và mua sản phẩm trực tiếp từ quảng cáo. Người phát ngôn của Amazon cho biết trong một tuyên bố hôm thứ Năm rằng chương trình này được thiết kế để giúp việc mua sắm trên mạng xã hội trở nên thuận tiện hơn cho khách hàng.
Cái gọi là mua sắm trên mạng xã hội đang ngày càng phổ biến ở Hoa Kỳ, với việc TikTok thuộc sở hữu của ByteDance đã ra mắt một doanh nghiệp thương mại điện tử vào năm ngoái.
Các thỏa thuận của Amazon với TikTok và Pinterest tuân theo các thỏa thuận tương tự với Meta Platforms Inc. và Snap Inc.
Người phát ngôn của Amazon cho biết: “Những khách hàng chọn liên kết tài khoản Hoa Kỳ sẽ thấy giá cả theo thời gian thực, tính đủ điều kiện của Prime, ước tính vận chuyển và chi tiết sản phẩm trong các quảng cáo sản phẩm chọn lọc của Amazon trên TikTok”.
TikTok cho biết trong một bài đăng trên blog rằng sự hợp tác mang lại “trải nghiệm mua sắm thú vị và liền mạch” cho người dùng ứng dụng video phổ biến.
Mối quan hệ hợp tác của Pinterest với Amazon cũng tương tự và là sự mở rộng của mối quan hệ hiện có, trong đó Pinterest dựa vào Amazon để giúp lấp đầy khoảng không quảng cáo dư thừa.
Các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok và Pinterest không chỉ là không gian chia sẻ nội dung mà còn là công cụ mạnh mẽ để khám phá và mua sản phẩm. Quyết định hợp tác với các nền tảng này của Amazon là một bước đi chiến lược phù hợp với xu hướng thương mại xã hội đang phát triển, nơi ranh giới giữa tương tác xã hội và mua sắm trực tuyến ngày càng mờ nhạt.
Với lượng khán giả đông đảo và trẻ tuổi, TikTok là kho báu dành cho những thương hiệu muốn kết nối với khán giả năng động.
Khả năng khám phá nội dung bằng thuật toán của nền tảng khiến nó trở thành không gian lý tưởng để Amazon giới thiệu sản phẩm của mình thông qua các quảng cáo tùy chỉnh. Bằng cách liên kết tài khoản TikTok và Amazon của họ, giờ đây người dùng có thể truy cập giá cả theo thời gian thực, ưu đãi mua sắm Amazon Prime và ước tính giao hàng trực tiếp trong ứng dụng. Sự tích hợp liền mạch này được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người dùng và khuyến khích mua hàng tùy hứng.
Pinterest từ lâu đã là nền tảng để người dùng tìm kiếm nguồn cảm hứng, từ ý tưởng trang trí nhà cửa đến xu hướng thời trang.
Sự hợp tác của nền tảng với Amazon cho phép các tương tác mới. Khi người dùng duyệt qua những hình ảnh hấp dẫn về mặt hình ảnh, giờ đây họ có thể mua sản phẩm yêu thích của mình trực tiếp thông qua Amazon mà không cần rời khỏi ứng dụng Pinterest. Tính năng này không chỉ đơn giản hóa quá trình mua sắm mà còn tăng khả năng chuyển đổi của người bán.
Những quan hệ đối tác này mang lại lợi ích như thế nào cho người bán hàng trên Amazon?
Đối với người bán bên thứ ba trên Amazon, những mối quan hệ hợp tác này mở ra những cách mới để họ tiếp cận khách hàng tiềm năng. Các phương pháp cụ thể như sau:
Tăng khả năng hiển thị:
Bằng cách quảng cáo trên TikTok và Pinterest, người bán có thể giới thiệu sản phẩm của mình tới hàng triệu người dùng mà quảng cáo truyền thống của Amazon có thể không tiếp cận được. Pinterest có cơ sở người dùng toàn cầu gồm 518 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, một phần lớn trong số họ đã có xu hướng mua hàng dựa trên các ghim mà họ nhìn thấy.
Nâng cao trải nghiệm người dùng:
Việc tích hợp Quảng cáo mua sắm Amazon trên các nền tảng này mang lại trải nghiệm mua hàng liền mạch. Người dùng có thể thêm các mặt hàng vào giỏ hàng Amazon của họ trực tiếp từ video TikTok hoặc ghim Pinterest, giảm bớt khó khăn trong quá trình mua hàng. Sự thuận tiện này có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn cho người bán.
Quảng cáo có mục tiêu:
Cả TikTok và Pinterest đều cung cấp các tùy chọn nhắm mục tiêu mạnh mẽ cho phép người bán tiếp cận những nhóm người cụ thể có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm của họ nhất. Cách tiếp cận được nhắm mục tiêu này không chỉ làm tăng hiệu quả chi tiêu quảng cáo của bạn mà còn đảm bảo hiển thị đúng sản phẩm cho đúng đối tượng vào đúng thời điểm.
Tận dụng cơ sở hạ tầng của Amazon:
Người bán được hưởng lợi từ cơ sở hạ tầng đã được chứng minh của Amazon, bao gồm hệ thống thanh toán đáng tin cậy và các tùy chọn vận chuyển nhanh chóng. Điều này đặc biệt có lợi cho những người bán gặp khó khăn trong việc cung cấp cùng mức độ dịch vụ một cách độc lập. Bằng cách tận dụng danh tiếng của Amazon, người bán bên thứ ba có thể cung cấp cho khách hàng trên TikTok và Pinterest trải nghiệm mua sắm hiệu quả, đáng tin cậy.