Hướng dẫn quảng cáo Google Thứ Sáu Đen 2024

Mùa mua sắm Black Friday quý 4 hàng năm là chiến trường doanh thu quan trọng nhất của người bán hàng xuyên biên giới. Một chương trình khuyến mãi Thứ Sáu Đen thành công thường có thể tạo ra hơn 30% hiệu suất hàng năm. Năm ngoái, một nhóm thương mại điện tử hàng đầu đã sử dụng phương pháp này để tạo ra doanh thu 94 triệu USD chỉ thông qua các kênh quảng cáo của Google. Kinh nghiệm thực tế khó có được này sẽ được chia sẻ đầy đủ ngày hôm nay:

Đặt mục tiêu rõ ràng – Phân tích dữ liệu từ những năm trước để tham khảo (tập trung vào tỷ lệ chuyển đổi và thay đổi về đơn giá của khách hàng) – Nghiên cứu chiến lược sắp xếp sản phẩm của đối thủ cạnh tranh (sử dụng Thông tin chi tiết về đấu giá để xem ngân sách và xu hướng xếp hạng) – Đặt mục tiêu hiệu suất cụ thể (nó nên đặt KPI theo khoảng thời gian), chẳng hạn như giai đoạn khởi động/giai đoạn bùng phát/giai đoạn muộn) – Thiết lập các chỉ số giám sát hàng ngày (ROAS, tỷ lệ hiển thị, chi phí chuyển đổi, v.v.)
Khởi động trước – bắt đầu sớm và khởi động từ từ (nên bắt đầu trước 20-30 ngày) – nâng cao nhận thức về thương hiệu (sử dụng Discovery Ads để tăng phạm vi tiếp cận) – tích lũy đối tượng mục tiêu (thiết lập pixel khách truy cập và theo dõi sự kiện ) – chuẩn bị cho thời kỳ bùng phát Chuẩn bị (thiết lập nhóm khán giả độc lập cho giai đoạn khởi động) – thử nghiệm các hướng sáng tạo khác nhau (tìm nội dung sáng tạo tốt nhất cho giai đoạn chiến đấu chính)
Chiến lược lựa chọn sản phẩm – tập trung vào các sản phẩm phổ biến (tỷ lệ chuyển đổi top 20% trong 30 ngày qua) – tập trung vào các sản phẩm có lợi nhuận cao (sản phẩm có tỷ suất lợi nhuận trên 30%) – tránh mạo hiểm khi thử nghiệm sản phẩm mới ( trừ khi có kỳ vọng nhu cầu thị trường lớn) – Chuẩn bị danh mục sản phẩm khác biệt (bao gồm cả các mức giá cao, trung bình và thấp) – chú ý đến độ sâu hàng tồn kho (ít nhất 3 lần hàng tồn kho hàng ngày đối với các sản phẩm bán chạy)
Chơi với sự kết hợp thực tế của các giảm giá: – Mua nhiều hơn và nhận nhiều hơn (ví dụ: mua 2 tặng 1, giá trị vượt trội so với số tiền bỏ ra) – Gửi quà tặng tinh tế (chọn đáp ứng ngưỡng giá của mỗi khách hàng) – Giảm giá trọn gói ( kết hợp các sản phẩm bổ sung để tăng giá cho mỗi khách hàng) – Giao hàng miễn phí Truy cập trực tiếp (ngưỡng có thể được đặt để tăng chuyển đổi) – sản phẩm hot với giá thấp (lợi nhuận cao nhưng đảm bảo có lãi) – khuyến mại chớp nhoáng đặc biệt (thời gian có hạn và phiên bản giới hạn, tạo cảm giác khan hiếm) [Kỹ năng sắp xếp]
Điều chỉnh cách viết quảng cáo – viết cảm giác về kỳ nghỉ (kết hợp các từ như “Thứ Sáu Đen” và “Mùa Lễ Tạ Ơn”) – làm cho các chương trình giảm giá bắt mắt (sử dụng tỷ lệ phần trăm và con số cụ thể) – làm nổi bật điểm bán hàng (giá trị cốt lõi của sản phẩm + ưu đãi trong thời gian có hạn) – nhấn mạnh sự khan hiếm (phiên bản giới hạn), đếm ngược, v.v.) – Thêm bằng chứng xã hội (số lượng đánh giá tích cực, doanh số bán hàng, v.v.)
Quảng bá sản phẩm – Tiêu đề mang không khí lễ hội (cập nhật nguồn cấp dữ liệu sản phẩm) – Đặt chủ đề đặc biệt cho sự kiện (khu vực Thứ Sáu Đen độc lập) – Quản lý phân phối danh mục (được nhóm theo tỷ suất lợi nhuận) – Phân bổ chi phí hợp lý (ngân sách 70% cho các sản phẩm chính) – Bộ nâng cao tính năng Đặt giá thầu thông minh (chọn chiến lược ROAS mục tiêu)
Ba trụ cột của chiến lược giá: – Ưu đãi đặc biệt trong thời gian có hạn (đặt thời gian kết thúc cụ thể) – Giảm giá mạnh (chỉ cạnh tranh nếu bắt đầu ở mức 40%) – Giảm giá giỏ hàng (quà tặng đầy đủ/phiếu giảm giá xếp chồng) – Giảm giá theo cấp bậc (kích thích giao dịch đơn giá cao) – Dành riêng cho thành viên (tăng lòng trung thành)
Những điểm chính cần lưu ý trong hình thức quảng cáo: – Hiển thị giảm giá (làm nổi bật các khoản giảm giá) – Liên kết nhanh (dẫn đến các khu vực hoạt động) – Truy cập trực tiếp vào giá (hiển thị giá chiết khấu) – Mở rộng đếm ngược (tạo cảm giác cấp bách) – Mở rộng hình ảnh ( trưng bày các sản phẩm bán chạy) [kiểm soát ngân sách]
Ngân sách đầu tư – tập trung vào các mặt hàng bán chạy (chiếm 60-70% tổng ngân sách) – tăng kỳ vọng chi phí một cách hợp lý (dành 30% chỗ cho khả năng tăng giá) – điều chỉnh ngân sách bất cứ lúc nào (kiểm tra 4 giờ một lần) – đặt giá thầu thông minh (đề xuất ROAS mục tiêu) giảm 20%) – Đặt trước ngân sách cho các đơn hàng nóng (chuẩn bị nhiều hơn 50% so với bình thường)
Nắm bắt thị trường – đặt giá thầu theo các cụm từ thương hiệu đối thủ (chọn sản phẩm cạnh tranh chính) – nhắm mục tiêu chính xác đến người dùng sản phẩm cạnh tranh (sử dụng Đối tượng tương tự) – dành ngân sách cho các sản phẩm phổ biến (thiết lập nhóm ngân sách riêng) – điểm bán hàng khác biệt (làm nổi bật lợi thế của riêng bạn) – Giám sát cạnh tranh theo thời gian thực (chú ý đến chiến lược đặt giá thầu sản phẩm cạnh tranh)
Chiến lược từ ngữ thương hiệu – quản lý riêng từ ngữ thương hiệu (kế hoạch quảng cáo độc lập) – kiểm soát giới hạn ngân sách (đặt điều chỉnh tự động) – chống lại các sản phẩm cạnh tranh (tăng giá thầu) – mở rộng các từ liên quan (thương hiệu + từ khóa hoạt động) – đặt giá thầu tự động (tối đa hóa số lần nhấp chuột) ) 【Hỗ trợ hoạt động】
Đảm bảo hoạt động – đủ hàng tồn kho (gấp ba lần lượng dự trữ của các sản phẩm bán chạy) – chuẩn bị kế hoạch (đối phó với tình trạng hết hàng và sập trang web) – đàm phán chuỗi cung ứng (xác nhận các kênh bổ sung nhanh) – đảm bảo hậu cần (ít nhất 2 chuyến chuyển phát nhanh công ty giao hàng đã chuẩn bị sẵn sàng) (tùy chọn) – Thiết bị phục vụ khách hàng (tăng nhân lực thêm 50%)
Chuyển đổi thứ cấp – Thiết lập các hoạt động dự phòng (ưu đãi thấp điểm) – Theo dõi những người dùng còn do dự (email thu hồi giỏ hàng/SMS thu hồi) – Đẩy giảm giá đúng thời điểm (giảm giá được cá nhân hóa) – Kéo dài thời gian khuyến mãi (đưa ra những do dự a Chance) – Dành riêng cho thành viên (ưu đãi đặc biệt cho khách hàng cũ)
Điều chỉnh linh hoạt – tận dụng tốt các công cụ theo mùa của Google (đặt giai đoạn cao điểm) – dự đoán biến động chuyển đổi (dựa trên dữ liệu lịch sử) – điều chỉnh giá thầu thông minh (theo thay đổi lưu lượng truy cập) – mở rộng từ khóa (theo kịp xu hướng tìm kiếm) – thực- điều chỉnh giá thầu theo thời gian (Dựa trên hiệu suất chuyển đổi) Điểm thực hiện: 1. Chuẩn bị trước một tháng (liệt kê thời gian biểu chi tiết) 2. Mỗi liên kết phải chi tiết (trách nhiệm được giao cho người đó) 3. Làm tốt công việc giám sát thời gian thực (thiết lập cơ chế cảnh báo sớm) 4. Chuẩn bị kế hoạch khẩn cấp (Tất cả các tình huống có thể xảy ra) 5. Phân tích và tối ưu hóa kịp thời (đánh giá hàng ngày)