Trong những năm gần đây, các thương nhân xuyên biên giới đã cảm nhận rõ ràng rằng khi mở rộng thị trường ra nước ngoài, môi trường mạng ngày càng trở nên phức tạp và các công cụ chặn quảng cáo xuất hiện tràn lan. Đây thực sự là một thách thức lớn đối với những thương nhân dựa vào quảng cáo để quảng bá. kinh doanh ở nước ngoài.
Mặc dù Google vẫn là một trong những mạng quảng cáo hiển thị hình ảnh lớn và hiệu quả nhất thế giới hiện nay nhưng nhiều nhà quảng cáo cho biết sau khi đặt quảng cáo, họ thường gặp phải tình trạng sau: quảng cáo chạy được vài ngày, rất ít lượt hiển thị. , và đôi khi không hiển thị gì cả.
Vì mục đích này, tôi đã tóm tắt 12 lý do phổ biến khiến quảng cáo Google hiển thị ít hoặc không hiển thị. Bạn có thể sử dụng danh sách này làm hướng dẫn khắc phục sự cố và kiểm tra từng lý do một. Bạn có thể tìm ra điểm mấu chốt của vấn đề và giải quyết nó một cách hiệu quả.
PHẦN 01
Điều đó có nghĩa là gì nếu quảng cáo Google được phê duyệt nhưng không được hiển thị?
Nếu bạn mới bắt đầu chạy chiến dịch tìm kiếm của mình, có thể mất một thời gian trước khi bạn thấy số lần hiển thị. Có một số lý do:
Nguồn: Internet
Quảng cáo mới được tạo hoặc sửa đổi cần phải được xem xét, quá trình này thường mất từ 24 đến 48 giờ để đảm bảo chúng tuân thủ.
Nếu chiến dịch quảng cáo của bạn sử dụng tính năng đặt giá thầu tự động thì Google Ads sẽ tối ưu hóa dựa trên mục tiêu bạn đặt ra, đồng thời hiệu suất và chi phí có thể dao động một chút.
Nếu cài đặt chiến dịch được thay đổi, Google Ads cũng sẽ cần dành thời gian để điều chỉnh lại việc phân phối quảng cáo.
Bạn có thể thử công cụ chẩn đoán và xem trước quảng cáo. Công cụ này có thể giúp bạn tìm ra lý do tại sao một số cụm từ tìm kiếm không hiển thị. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng kết quả do những công cụ này tạo ra có thể thay đổi theo thời gian.
Tại sao quảng cáo Google được phê duyệt nhưng không chạy?
Nếu bạn muốn trả lời câu hỏi “Tại sao quảng cáo Google của tôi hiển thị ít lần như vậy?”, nhóm quản lý truyền thông của chúng tôi đã tóm tắt 12 lý do phổ biến nhất trong khi giúp hơn 1.000 khách hàng đặt quảng cáo.
- Vấn đề thanh toán
Nếu bạn đang sử dụng phương thức thanh toán hàng tháng thì hãy tính ngân sách tài khoản. Khi chi phí chiến dịch đạt đến giới hạn ngân sách trước ngày kết thúc đặt trước, tất cả quảng cáo trong tài khoản sẽ bị tạm ngưng. Tại thời điểm này, bạn cần tạo hoặc điều chỉnh ngân sách tài khoản.
Kiểm tra trang “Tổng quan về thanh toán” hoặc “Lịch sử giao dịch” để xem liệu có bất kỳ khoản thanh toán nào bị từ chối hay không. Nếu có số dư chưa thanh toán, tài khoản của bạn có thể bị tạm ngưng cho đến khi khoản thanh toán của bạn được xóa.
- Phạm vi ngày của chiến dịch
Nếu bạn chọn một phạm vi ngày cụ thể, Google Ads sẽ chỉ cung cấp dữ liệu hiệu suất cho khoảng thời gian đã chọn và các lượt hiển thị ngoài phạm vi thời gian đó sẽ không được đưa vào số liệu thống kê.
Nguồn: Internet
Giải pháp:
Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
Chuyển đến tab “Chiến dịch”.
Nhấp vào trình đơn thả xuống phạm vi ngày phía trên bảng thống kê.
Chọn tùy chọn “Tùy chỉnh”.
Trong cửa sổ lịch bật lên, hãy đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc của sự kiện.
Nhấp vào “Áp dụng” để xác nhận phạm vi ngày.
- Mục tiêu giá thầu thấp và mục tiêu tối ưu hóa
Nếu giá thầu quảng cáo của bạn thấp, chiến dịch của bạn sẽ ít có khả năng giành chiến thắng trong phiên đấu giá và nhận được ít lượt hiển thị hơn. Khi sử dụng đặt giá thầu thông minh, nếu bạn chỉ tập trung vào chi phí chuyển đổi hoặc tỷ lệ hoàn vốn để đặt mục tiêu và bỏ qua dữ liệu lịch sử, chiến lược có thể kém hiệu quả hơn và thậm chí ảnh hưởng đến việc phân phối bình thường của chiến dịch.
Nguồn: Internet
Nhóm đầu tư của đại lý Media Manager có thể cung cấp các dịch vụ quảng cáo tuyệt vời của Google và giúp bạn tối ưu hóa giá thầu của mình. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào về vấn đề này, bạn có thể trực tiếp quét mã QR để liên hệ với các chuyên gia Google Ads.
Liên hệ với nhà tư vấn kinh doanh nền tảng saas của người quản lý truyền thông của bạn để bắt đầu quảng cáo chỉ bằng một cú nhấp chuột
Để giải quyết vấn đề này bạn có thể:
Đảm bảo chiến lược tối ưu hóa chiến dịch của bạn phù hợp với các mục tiêu đã nêu
Sử dụng dữ liệu lịch sử để đánh giá tính khả thi của mục tiêu đặt giá thầu thủ công hoặc tự động. Đối với chiến lược Đặt giá thầu thông minh, bạn có thể cân nhắc tăng mục tiêu CPA hoặc ROAS một cách khiêm tốn để tăng số lượt hiển thị.
- Đã đạt đến giới hạn ngân sách
Một “thủ phạm” phổ biến khiến số lượt hiển thị giảm đáng kể là do đã đạt đến giới hạn ngân sách. Vấn đề thường là ngân sách hàng tháng có thể “chạm đáy” sớm. Sau khi bạn đặt ngân sách hàng tháng, Google sẽ cố gắng cân bằng chi tiêu hàng ngày của bạn, nhưng đôi khi bạn sẽ đạt hoặc vượt quá giới hạn, thường là vào gần cuối tháng.
Hơn nữa, nếu bạn điều chỉnh giới hạn ngân sách của tài khoản vào giữa tháng và đặt giới hạn chi tiêu cho quảng cáo, quảng cáo cũng có thể “ngoại tuyến” sớm. Google sẽ điều chỉnh dựa trên giới hạn ngân sách mới để đảm bảo bạn không chi tiêu quá mức.
Nguồn: Internet
Rất khó để xác định phạm vi chính xác của các yếu tố này vì Google Ads hoạt động dựa trên thuật toán và tự động, do đó, hiệu suất và mức chi tiêu ngân sách dao động hàng ngày, cùng với nhiều yếu tố khác. Tuy nhiên, ngân sách hầu như luôn là nơi đầu tiên bạn cần tập trung. - Mục tiêu quá hẹp
Cài đặt nhắm mục tiêu có thể giúp bạn nhắm mục tiêu những người cụ thể quan tâm đến doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả. Nhưng hãy lưu ý rằng mỗi khi bạn thêm nhắm mục tiêu hoặc gặp vấn đề với danh sách tiếp thị lại, phạm vi tiếp cận tiềm năng của quảng cáo của bạn có thể bị thu hẹp hơn nữa.
Để giải quyết vấn đề này bạn có thể:
Từ khóa: Chiến dịch tìm kiếm không hoạt động tốt, thường là do nhắm mục tiêu theo từ khóa quá hẹp và lượng tìm kiếm thấp. Để tối ưu hóa, bạn có thể cải thiện hiệu quả phân phối bằng cách thêm từ khóa phủ định, phân tích chuyên sâu báo cáo cụm từ tìm kiếm, sử dụng các loại đối sánh từ khóa, v.v.
Nhắm mục tiêu theo đối tượng: Nếu số lượng người dùng trong danh sách đối tượng của bạn thấp hơn yêu cầu của Google thì chiến dịch của bạn có thể không chạy. Vì vậy, hãy đảm bảo quy mô đối tượng của bạn đáp ứng các tiêu chí để nhắm mục tiêu hiệu quả.
Nhắm mục tiêu theo vị trí: Việc nhắm mục tiêu các mã zip cụ thể, vùng địa lý nhỏ hơn hoặc thành phố có dân số nhỏ hơn có thể hạn chế phạm vi tiếp cận của chiến dịch hoặc ngăn chiến dịch phân phát hiệu quả, vì vậy, bạn sẽ muốn mở rộng nhắm mục tiêu của mình để tiếp cận nhiều thành phố lớn hơn.
Nếu gặp phải vấn đề như vậy, bạn có thể sử dụng các chiến lược trên trong chiến lược quảng cáo Google của mình. Tất nhiên, nếu bạn muốn mở tài khoản miễn phí cho tài khoản quảng cáo Google của mình, chỉ cần nhấp vào liên kết trong hình ảnh bên dưới để đăng ký và đăng nhập!
- Định vị chồng chéo
Nếu bạn có nhiều chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo được nhắm mục tiêu tương tự trong tài khoản Google Ads của mình thì có thể có giá thầu trùng lặp, dẫn đến một trong các chiến dịch chiếm phần lớn lưu lượng truy cập. Đây có thể là kết quả của việc các quảng cáo đủ điều kiện không thành công. lý do bố trí.
Nguồn: Internet
Bạn sẽ muốn xem xét cẩn thận và điều chỉnh cài đặt nhắm mục tiêu cho từng chiến dịch để đảm bảo không có quá nhiều sự trùng lặp giữa chúng. Bằng cách tinh chỉnh chiến lược nhắm mục tiêu của mình, bạn có thể phân bổ lưu lượng truy cập đồng đều hơn trên các chiến dịch khác nhau, từ đó cải thiện hiệu quả quảng cáo tổng thể. - Lợi ích dân gian dần lụi tàn
Đôi khi, sự suy giảm mức độ phổ biến của từ khóa dẫn đến ít hiển thị hơn. Điều này ít phổ biến hơn khi nhắm mục tiêu từ khóa đối sánh rộng hoặc từ khóa cổ điển, nhưng nếu quảng cáo của bạn đang theo xu hướng thì số lần hiển thị của bạn có thể giảm nếu xu hướng đó thay đổi.
Nguồn: Internet
Lấy Super Bowl làm ví dụ. Hàng nghìn công ty đã chi mạnh tay cho quảng cáo trong thời gian đó, nhưng khi trận đấu kết thúc, mức độ phổ biến trong tìm kiếm giảm mạnh trong khoảng một tuần. Nếu nhìn vào biểu đồ xu hướng tìm kiếm trong vài năm qua, bạn sẽ hiểu rằng ngoại trừ một khoảng thời gian ngắn trước và sau sự kiện, sự chú ý vào những thời điểm khác đơn giản là không có gì đáng nhắc đến. - Theo dõi chuyển đổi
Nếu chiến dịch của bạn đã bật tính năng đặt giá thầu tự động để tối ưu hóa lượt chuyển đổi nhưng việc phân phối bị hạn chế thì có thể là do không đủ dữ liệu chuyển đổi hoặc có vấn đề với cài đặt theo dõi chuyển đổi của bạn.
Nguồn: Internet
Để giải quyết vấn đề này bạn có thể:
Sử dụng Công cụ chẩn đoán trạng thái theo dõi chuyển đổi để kiểm tra và xác nhận rằng cài đặt theo dõi chuyển đổi của bạn là chính xác.
Xem xét và đánh giá lịch sử của các hành động chuyển đổi mục tiêu để đảm bảo chúng xảy ra đủ thường xuyên để tính năng đặt giá thầu tự động hoạt động hiệu quả.
- Chất lượng quảng cáo
Chất lượng quảng cáo là cảm giác của người dùng khi xem quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm của bạn. Quảng cáo chất lượng cao đương nhiên sẽ có kết quả tốt hơn. Không chỉ xếp hạng cao hơn mà còn giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều tiền. Các loại quảng cáo khác nhau có thể có những tiêu chí khác nhau để đánh giá chất lượng.
Nguồn: Internet
Ví dụ: chúng tôi có thể đo lường chất lượng của quảng cáo tìm kiếm thích ứng thông qua chỉ báo cường độ quảng cáo. Để đảm bảo chất lượng quảng cáo, Google đặt ngưỡng chất lượng và xếp hạng quảng cáo.
Để cải thiện hiệu quả quảng cáo của mình, bạn có thể:
Hãy xem điểm chất lượng của bạn ở cấp độ từ khóa. Nếu điểm cao, điều đó có nghĩa là quảng cáo và trang đích của bạn phù hợp và hấp dẫn hơn đối với người dùng đang tìm kiếm từ khóa này so với quảng cáo và trang đích của các nhà quảng cáo khác.
Hãy kiểm tra và nỗ lực cải thiện Điểm chất lượng để chất lượng và hiệu suất tổng thể của quảng cáo Google Ads của bạn sẽ tốt hơn nữa.
Đọc mở rộng: “Quảng cáo trên Google có hiệu quả không? Có lẽ đó là chất lượng của nồi! 7 chiến lược cải tiến quan trọng~》
- Động lực đấu thầu
Việc các nhà quảng cáo khác có tham gia phiên đấu giá cho chiến dịch quảng cáo của bạn hay không có thể ảnh hưởng đến việc phân phát quảng cáo của bạn. Khi các nhà quảng cáo mới tham gia phiên đấu giá, số lần hiển thị quảng cáo của bạn có thể bị ảnh hưởng.
Để giải quyết tình trạng này, bạn có thể:
Bạn có thể sử dụng báo cáo Thông tin chi tiết về phiên đấu giá để so sánh hiệu suất chiến dịch của mình với các chiến dịch khác tham gia phiên đấu giá. Báo cáo này cung cấp thông tin tham khảo có giá trị để giúp bạn xác định ngân sách đặt giá thầu và quảng cáo của mình. Bằng cách phân tích chuyên sâu báo cáo Thông tin chi tiết về phiên đấu giá, bạn có thể tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch của mình để duy trì tính cạnh tranh trong phiên đấu giá.
- Quảng cáo của bạn bị tạm dừng
Bạn đã bao giờ vô tình nhấp vào nút tạm dừng cho quảng cáo của mình hoặc vô tình nhấn phím nóng trong Trình quản lý quảng cáo khiến chiến dịch của bạn ở trạng thái bị tạm dừng chưa?
Điều đáng lưu ý là khi quảng cáo bị tạm dừng, trạng thái của quảng cáo đó sẽ ngay lập tức hiển thị là “Bị tạm dừng”. Ngược lại, quảng cáo bị hủy, bị loại bỏ hoặc bị từ chối sẽ có thông tin trạng thái nêu chi tiết lý do dẫn đến trạng thái hiện tại của quảng cáo.
Nguồn: Internet
Điều quan trọng cần lưu ý là chỉ những trường hợp sau mới ngăn quảng cáo của bạn hiển thị và không hiển thị trạng thái cụ thể: ngân sách quá thấp, điểm chất lượng không đạt tiêu chuẩn, giá thầu quá thấp hoặc lượng tìm kiếm từ khóa quá cao thấp. Ngoài ra, hệ thống sẽ cung cấp thông tin kịp thời rõ ràng về mọi vấn đề cản trở việc hiển thị quảng cáo để bạn có thể nhanh chóng xác định và giải quyết.
12.Google xem xét và từ chối từ khóa
Khi bạn gửi quảng cáo của mình tới Google Ads, họ sẽ xem xét quảng cáo đó ngay lập tức và cho bạn biết liệu quảng cáo đó có vượt qua quá trình xem xét hay không. Nếu quảng cáo của bạn được chấp thuận, bạn có thể nghĩ rằng mình có thể bắt đầu chạy ngay lập tức, nhưng thực tế thì phức tạp hơn.
Google thường xuyên xem xét các quảng cáo trong hệ thống quảng cáo của mình để phát hiện nội dung không tuân thủ có thể bị bỏ qua bởi quy trình xem xét tự động. Ví dụ: một số nhà quảng cáo có thể cố gắng đưa những từ khóa không phù hợp vào và loại cơ chế xem xét này được thiết kế để chặn những quảng cáo hoặc từ khóa vi phạm này.
Ngoài ra, các chính sách của Google không được thiết lập cố định và quảng cáo của bạn có thể đã tuân thủ nhưng sau đó không còn tuân thủ do thay đổi chính sách; những quảng cáo này có thể bị từ chối ngay cả khi chúng hoạt động tốt trong quá khứ.