Hướng dẫn từ khóa phủ định về quảng cáo Google Mua sắm

Từ khóa phủ định của Google Mua sắm là gì?

Từ khóa phủ định là công cụ ngăn quảng cáo của bạn hiển thị cho những người đang tìm kiếm nội dung liên quan đến các cụm từ cụ thể đó. Bạn có thể chọn tạo từ khóa phủ định ở cấp chiến dịch hoặc cấp nhóm quảng cáo.

Ví dụ: nếu bạn bán đồng hồ sang trọng cao cấp, hãy thêm các từ khóa phủ định có liên quan như “rẻ” hoặc “giá cả phải chăng” để đảm bảo quảng cáo của bạn không hiển thị khi ai đó tìm kiếm đồng hồ giá rẻ.

Sự cần thiết của việc thêm từ khóa phủ định

Google Mua sắm không dựa vào các từ khóa truyền thống. Nó phân tích tiêu đề và mô tả sản phẩm để xác định những từ khóa liên quan đến sản phẩm. Tuy nhiên, cách tiếp cận này có thể dẫn đến việc kích hoạt các từ khóa không liên quan, điều này có thể làm tăng chi phí quảng cáo. Ngoài ra, Google có thể hiển thị quảng cáo của bạn ít thường xuyên hơn nếu quảng cáo hiển thị nhưng không được nhấp vào.

Thông tin chi tiết về việc tìm từ khóa phủ định trong quảng cáo Google Mua sắm

Từ khóa phủ định phổ quát
Một số từ khóa không liên quan gì đến sản phẩm của bạn và phù hợp với hầu hết các nhà quảng cáo. Ví dụ: trong một cửa hàng bán lẻ trực tuyến, hãy xem xét sử dụng từ khóa phủ định cấp chiến dịch.
Ví dụ:
Rẻ
Sự thử nghiệm
Chứng từ
Ôn tập
Miễn phí
Giảm giá
Tìm báo cáo cụm từ tìm kiếm
Báo cáo này cung cấp cho bạn danh sách các cụm từ mà người dùng đã tìm kiếm, cùng với các số liệu như số lần hiển thị được kích hoạt bởi các cụm từ đó, số nhấp chuột vào quảng cáo và chuyển đổi thành mua hàng thực tế. Với báo cáo này, bạn có thể xác định những cụm từ nào không thực sự giúp bạn tăng doanh số bán hàng hoặc không phù hợp với sản phẩm của bạn.

Cách xem báo cáo cụm từ tìm kiếm:
Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
Điều hướng đến phần “Thông tin chi tiết & Báo cáo” ở thanh bên trái và nhấp vào “Cụm từ tìm kiếm” trong menu trang. Bạn sẽ thấy tất cả thông tin cho cụm từ tìm kiếm của bạn. Bạn có thể thay đổi số liệu dữ liệu cho báo cáo cụm từ tìm kiếm bằng cách nhấp vào biểu tượng cột.
Để lưu dữ liệu, nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm và chọn “Tải xuống”.

Khám phá các cụm từ tìm kiếm không hoạt động tốt

Khi bạn kiểm tra các cụm từ mà người dùng tìm kiếm, hãy tìm những từ khóa có thể ít liên quan hơn đến sản phẩm của bạn hoặc hoạt động kém.

Ví dụ: một số từ có thể tốn rất nhiều tiền nhưng không mang lại doanh thu hoặc xuất hiện nhiều nhưng không ai nhấp vào. Nếu một cụm từ nhất định không mang lại doanh thu cho bạn, bạn sẽ muốn xem xét thêm cụm từ đó vào danh sách từ khóa phủ định của mình.

Tạo danh sách từ khóa phủ định

Bước 1: Sắp xếp trước danh sách từ phủ định của bạn và nhấp vào hình ảnh công cụ ở đầu màn hình Google Ads. Sau đó, chọn Danh sách từ khóa phủ định từ phần Thư viện được chia sẻ.

Bước 2: Bây giờ, hãy nhấp vào dấu cộng màu xanh lam, đặt tên cho danh sách mới của bạn, sau đó nhập danh sách các thuật ngữ phủ định được sắp xếp trước (đảm bảo sử dụng phương pháp đối sánh chính xác).

Bước 3: Nếu bạn muốn thêm từ khóa phủ định vào chiến dịch hiện tại, trước tiên hãy chuyển đến chiến dịch đó, chuyển đến phần Từ khóa và sau đó chuyển đến Từ khóa phủ định.

Bước 4: Chọn “Sử dụng danh sách từ khóa phủ định”, sau đó chọn danh sách và nhấp vào Lưu.

Câu hỏi thường gặp Tại sao tôi không thể thêm từ khóa phủ định vào chiến dịch Google Mua sắm của mình?

Nếu bạn không thể thêm từ khóa phủ định vào chiến dịch Google Mua sắm của mình:
Kiểm tra xem bạn có quyền chỉnh sửa cần thiết hay không.
Nếu tài khoản Google Ads của bạn bị tạm ngưng hoặc bị hạn chế, bạn sẽ không thể thực hiện thay đổi từ khóa phủ định.
Trục trặc kỹ thuật đôi khi có thể xảy ra, vui lòng thử làm mới trình duyệt trước khi tiếp tục.

Có giới hạn nào về số lượng từ khóa phủ định mà tôi có thể sử dụng với Quảng cáo mua sắm không?
Bạn có thể có tối đa 5.000 từ khóa phủ định cho mỗi danh sách và bạn có thể tạo tối đa 20 danh sách khác nhau trong tài khoản của mình và sử dụng chúng cho nhiều chiến dịch cùng một lúc.