5 giai đoạn của kênh quảng cáo trên Facebook
Bạn có thể đã nghe nói đến nhiều kênh khác nhau như kênh bán hàng, kênh nhấp chuột và kênh chuyển đổi trang web, nhưng tương đối mà nói, kênh quảng cáo trên Facebook là một chiến lược kênh độc đáo được thiết kế riêng cho Facebook.
Điều này được chia thành ba giai đoạn khác nhau, cụ thể là đầu kênh (giai đoạn nhận thức), giữa kênh (giai đoạn cân nhắc), cuối kênh (giai đoạn chuyển đổi) và giai đoạn duy trì/mua lại.
1.Đầu phễu (giai đoạn nhận thức): Ở giai đoạn này, bạn có thể gặp một số khách hàng tương đối thờ ơ, những người có thể không biết đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. Vào thời điểm này, mục tiêu của bạn là cho họ biết về thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của bạn, chẳng hạn như tiến hành một số hoạt động nhận thức về thương hiệu và tương tác để thu hút họ.
2.Giữa phễu (giai đoạn cân nhắc): Sau khi khách hàng biết đến thương hiệu của bạn thông qua các hoạt động quảng cáo sơ bộ, vào thời điểm này, các công ty nước ngoài cần cung cấp cho họ thứ gì đó có giá trị và đưa sản phẩm của bạn vào phạm vi cân nhắc của họ. Vào thời điểm này, khách hàng có thể được gọi là “đối tượng khán giả nhiệt tình”. Họ có một số hứng thú nhất định đối với sản phẩm và dịch vụ, nhưng họ chưa sẵn sàng mua chúng.
Cách xây dựng chiến lược phễu Facebook của bạn
Bước 1: Bắt đầu phễu quảng cáo Facebook của bạn bằng cách cài đặt Facebook Pixel Ở bước này, trước tiên bạn cần tải xuống và cài đặt Facebook Pixel. Trên thực tế, đây là một đoạn mã có thể dễ dàng nhúng vào trang web, cho phép theo dõi và ghi lại mọi hoạt động của khách truy cập trên trang web của bạn. Đây là một công cụ không thể thiếu và mạnh mẽ để nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác và theo dõi lưu lượng truy cập. Không chỉ vậy, Facebook Pixel còn có khả năng thu thập dữ liệu 24 giờ một ngày, ngay cả khi bạn không chạy bất kỳ quảng cáo nào, nó sẽ âm thầm thu thập dữ liệu cho bạn. Theo cách này, bạn có thể nắm bắt rõ ràng các lượt truy cập vào trang web, hiểu được các kiểu hành vi của người dùng và hiểu rõ hơn về đối tượng của mình.
Ngoài ra, Facebook Pixel không chỉ cho phép bạn hiểu sâu hơn về tương tác thương hiệu trên phương tiện truyền thông xã hội, đánh dấu chính xác thời gian truy cập của khách hàng tiềm năng trong các kênh quảng cáo và thực hiện tùy chỉnh cá nhân hóa các chiến lược tiếp thị mà quan trọng hơn, nó cũng có thể tối ưu hóa quảng cáo trên Facebook một cách thông minh và nhắm mục tiêu chính xác đối tượng mục tiêu của bạn và triển khai các hoạt động tinh tế hơn trong chiến lược quảng cáo của bạn, do đó cải thiện đáng kể hiệu quả quảng cáo và giúp bạn đạt được mục tiêu tiếp thị của mình.
Bước 2: Phát triển nội dung hấp dẫn cho kênh Facebook của bạn
Để giữ cho khách hàng tiềm năng “tiến triển thuận lợi” trên con đường bán hàng của bạn, các nhà quảng cáo ở nước ngoài cần phát triển nội dung hấp dẫn để đẩy nhanh hành trình của họ. Do đó, mỗi giai đoạn của kênh bán hàng quảng cáo trên Facebook giống như một cấp độ, mỗi cấp độ có nhu cầu nội dung riêng.
Nếu bạn có thể điều chỉnh nội dung cho các đối tượng khác nhau, hiệu quả chắc chắn sẽ tốt hơn. Ví dụ, đối với những đối tượng “lạnh” không quen thuộc với bạn, chiến lược nội dung của bạn phải khác với chiến lược dành cho những đối tượng “nóng” đã quan tâm đến bạn.