Facebook Marketplace là một thị trường trực tuyến do Facebook lưu trữ. Để sử dụng Facebook Marketplace, bạn phải có tài khoản Facebook cá nhân. Không có hạn chế nào đối với những người có thể mua hoặc bán và mọi giao tiếp chỉ diễn ra giữa người mua và người bán.
Facebook Marketplace được giới thiệu trên nền tảng xã hội này vào năm 2016 như một cách tích hợp để người dùng mua và bán các mặt hàng. Bạn có thể tìm thấy Marketplace dưới dạng ứng dụng Facebook từ cả ứng dụng di động và phiên bản trình duyệt của Facebook. Bạn có thể mua và bán hầu như mọi thứ trên Facebook Marketplace, cho dù đó là những đồ gia dụng nhỏ như tủ đầu giường và điện thoại thông minh hay những đồ lớn hơn như ô tô và thậm chí là nhà cửa.
Kinh nghiệm mua sắm của tôi trên Facebook Marketplace
Facebook Marketplace is often my go-to platform when I want to buy something specific. Over the years, I’ve purchased two cars and a camper through Marketplace, as well as a MacBook Pro, other electronics, and household items like lamps. Marketplace is a great way to buy a discounted MacBook or other expensive electronics.
Facebook Marketplace sellers who sell multiple items may also have reviews from previous buyers. I check their reviews and profiles before sending a message. I always write a custom message instead of the default message provided by Facebook because I want to show buyers that I’m genuinely interested.
Trước khi nhắn tin cho người bán, tôi đọc toàn bộ mô tả. Đôi khi người bán sẽ đánh dấu giá rất thấp để thu hút sự chú ý và họ sẽ viết giá thực tế (cao hơn) trong mô tả hoặc các cảnh báo khác, chẳng hạn như mặt hàng không có sẵn. Khi nghiên cứu sản phẩm, tôi cũng so sánh giá cả và điều kiện với các nhà bán lẻ khác hoặc các thị trường giảm giá để có ý tưởng về giá trị của mặt hàng.
Mặc dù gặp người lạ tại nhà của họ hoặc tại nhà riêng của bạn không phải là lời khuyên an toàn tốt nhất, nhưng hầu hết thời gian tôi gặp người bán khi mua hàng đều là tại nhà của họ. Tôi luôn giao tiếp và đúng giờ khi gặp người bán và tôi thường mang theo một người khác đi cùng vì lý do an toàn và để giúp tải hàng.
Là người mua trên Facebook Marketplace, tôi luôn nghiên cứu sản phẩm và người bán trước và bỏ đi nếu có điều gì đó không ổn. Các mặt hàng đã mua từ Facebook Marketplace không được trả lại, vì vậy khi tôi gặp để mua, tôi luôn kiểm tra kỹ mặt hàng trước khi thanh toán.
Kinh nghiệm bán hàng của tôi trên Facebook Marketplace
Là người bán trên Marketplace, tôi thấy mình thất vọng hơn nhiều so với người mua. Người dùng thường không đọc mô tả và đôi khi không xem hết ảnh. Mặc dù tôi vẫn khuyên bạn nên tải lên tất cả thông tin, nhưng hãy lưu ý rằng điều này không có nghĩa là mọi người sẽ xem.
Khi sắp xếp để người mua đến lấy hàng, tôi sẽ cho họ thời gian cụ thể để đến lấy hàng—nếu không, họ có thể lãng phí cả ngày của bạn—và giải thích nếu mặt hàng cần được hỗ trợ để tải hoặc thông tin quan trọng khác.
Tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt vì điều đó giúp tránh lừa đảo ngân hàng trực tuyến hoặc giao dịch không thành công, và tôi đợi cho đến khi mọi thứ được xác nhận trước khi cung cấp địa chỉ đầy đủ của mình—cho đến lúc đó, tôi sẽ cung cấp một khu vực mơ hồ gần đó.
Sau khi bán một mặt hàng, bạn có thể đặt danh sách thành “đã bán” để mọi người không nhắn tin lại cho bạn hỏi mặt hàng đó vẫn còn hàng hay không. Điều này tốt hơn là xóa quảng cáo niêm yết vì nó hiển thị lịch sử bán hàng của bạn, điều này có thể giúp bạn nhận được đánh giá trong tương lai.
Cách phát hiện lừa đảo trên Facebook Marketplace
Có một số cách để giữ an toàn trên Facebook Marketplace và có nhiều điều bạn nên biết với tư cách là người mua và người bán trên Marketplace.
Trước tiên, hãy mô tả sản phẩm của bạn một cách đầy đủ và trung thực. Bao gồm hình ảnh về bất kỳ hư hỏng nào và giải thích mọi thứ mà chủ sở hữu mới cần biết. Là người mua, hãy đảm bảo rằng bạn đọc và xem xét tất cả thông tin được cung cấp sẽ giúp bạn mua sản phẩm với kỳ vọng đúng đắn.
Kiểm tra hồ sơ của người mua hoặc người bán. Điều này giúp xem họ có chân thành không, câu chuyện của họ có khớp với cuộc trò chuyện không và liệu họ có bất kỳ bình luận hoặc tương tác tiêu cực nào khiến bạn cảnh giác với giao dịch của họ không.
Sử dụng ứng dụng để tìm kiếm ngược hình ảnh niêm yết. Điều này giúp xác nhận tính xác thực của niêm yết, vì không nên tìm thấy ảnh ở nơi khác. Tương tự như vậy, hãy tìm các niêm yết trùng lặp có cùng tiêu đề, hình ảnh hoặc mô tả. Chỉ nên có một niêm yết cho một mặt hàng.
Nhìn chung, cách tốt nhất để tránh lừa đảo thông qua Marketplace là chỉ thanh toán bằng tiền mặt khi bạn thực sự trao đổi các mặt hàng. Không khuyến khích thanh toán trực tuyến qua chuyển khoản ngân hàng và đặc biệt là không sử dụng bất kỳ thẻ quà tặng trực tuyến nào.
Nếu bạn thường xuyên mua và bán trên Marketplace, một số người sẽ chọn khóa cài đặt quyền riêng tư trên Facebook của họ. Điều này bao gồm việc thay đổi tên của bạn (sử dụng chữ cái đầu tên đệm hoặc họ) và chỉ hiển thị những bức ảnh gần đây của bạn và những người thân yêu của bạn trong danh sách bạn bè. Nếu bạn cung cấp địa chỉ của mình cho người lạ khi bán hàng, đừng lấp đầy nguồn cấp tin tức của bạn bằng các kế hoạch nghỉ mát sắp tới.
Bán trên Facebook Marketplace là một cách tuyệt vời để dọn sạch các mặt hàng của bạn hoặc cho phép người mua tìm thấy các mặt hàng mới với giá tốt. Chỉ cần cảnh giác và nhớ rằng người mua hoặc người bán là người lạ.
Lời khuyên của tôi dành cho người dùng Facebook Marketplace
Khi sử dụng Marketplace, hãy dành thời gian để nghiên cứu sản phẩm và hồ sơ. Đừng để FOMO dẫn đến sai lầm hoặc cơ hội lừa đảo khi bạn đang háo hức xác nhận giao dịch mua.
Để tránh lãng phí thời gian, hãy dành thời gian cho bất kỳ ai bạn muốn gặp. Nếu họ không đến, hãy chuyển sang người tiếp theo. Một số người dùng Marketplace thường giao tiếp sai, đến muộn hoặc thậm chí phớt lờ bạn hoàn toàn. Đừng nản lòng, hãy tiếp tục tiến về phía trước.
Vì Marketplace không tính bất kỳ khoản phí nào hoặc xử lý bất kỳ khoản thanh toán nào, bạn có thể đặt giá cao tùy ý, bao gồm cả việc tặng miễn phí các mặt hàng. Theo nguyên tắc chung, hầu hết những người mua hàng từ Marketplace sẽ cố gắng hạ giá bạn, vì vậy hãy tính đến điều đó khi định giá. Cách dễ nhất là chỉ nhận tiền mặt, vì vậy hãy làm tròn giá của bạn thành một số nguyên.
Nếu bạn muốn tặng miễn phí một thứ gì đó, chỉ cần đặt giá như 10 đô la để tránh mọi người đến gặp bạn để gây rắc rối. Bạn có thể quyết định xem bạn có nên tặng miễn phí khi có người mua đến hay không, nhưng giá phải đủ thấp để ngăn cản mọi người lãng phí thời gian của họ.
Facebook Marketplace là một công cụ hữu ích cho những người muốn thanh lý những mặt hàng không mong muốn và những người muốn mua những mặt hàng mới với giá thấp. Duy trì giao tiếp và sự trung thực sẽ mang lại kết quả tốt nhất cho cả người bán và người mua.