Làm cách nào để tối ưu hóa Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất? Tôi sẽ trả lời một số câu hỏi chính ở đây. Hãy xem các chiến lược sau để giúp bạn cải thiện hiệu suất chuyển đổi của chiến dịch.
- Ngân sách và thời gian học phù hợp
Vì chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất hoàn toàn tự động nên chúng dựa vào dữ liệu và công nghệ máy học để mang lại kết quả. Do đó, điều quan trọng là phải phân bổ đủ ngân sách cho quảng cáo PMax. Bảng bên dưới liệt kê ngân sách tối thiểu được đề xuất của chúng tôi:
Google khuyên bạn nên dành ít nhất sáu tuần để thuật toán máy học có đủ thời gian thu thập dữ liệu và đo lường chính xác hiệu suất chuyển đổi. Trong thời gian này, các thuật toán tìm hiểu và điều chỉnh dựa trên hành vi của người dùng để tối ưu hóa nhắm mục tiêu, đặt giá thầu và phân phối quảng cáo.
- Tạo càng nhiều tài sản càng tốt
Bạn càng tạo nhiều nội dung thì quảng cáo của bạn càng có nhiều khả năng xuất hiện ở nhiều vùng quảng cáo. Nếu sử dụng nguồn cấp dữ liệu Google Merchant Center, bạn không cần tải riêng hình ảnh sản phẩm lên. Trong trường hợp này, vui lòng thêm hình ảnh hoặc video sáng tạo về các tình huống sử dụng sản phẩm bổ sung cho hình ảnh nguồn cấp dữ liệu.
Nếu đang chạy riêng chiến dịch Mua sắm thông minh của Google, bạn có thể bỏ qua việc thêm bất kỳ nội dung nào trong cài đặt nhóm nội dung quảng cáo PMax và chỉ dựa vào nguồn cấp dữ liệu. Trong trường hợp này, quảng cáo của bạn sẽ chỉ chạy ở các vị trí đặt Quảng cáo mua sắm.
- Thêm ít nhất 1 nội dung video
Khi tạo chiến dịch tối đa hóa hiệu suất, bạn tạo nhiều nội dung và sắp xếp chúng thành các nhóm nội dung. Nhóm nội dung bao gồm nhiều nội dung khác nhau được ghép nối với nhau để tạo quảng cáo. Nên phân loại các nhóm tài sản theo các chủ đề khác nhau, chẳng hạn như nhóm theo các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau.
- Đảm bảo thông tin nguồn cấp dữ liệu của bạn là chính xác
Đối với các nhà quảng cáo sử dụng nguồn cấp dữ liệu Merchant Center để phân phát quảng cáo PMax, điều quan trọng là nguồn cấp dữ liệu phải chứa thông tin toàn diện và cập nhật. Đặc biệt, hãy đảm bảo các thuộc tính nguồn cấp dữ liệu sau là chính xác:
thương hiệu
Mã số nhà sản xuất (MPN)
Mã UPC (còn gọi là GTIN)
tiêu đề mô tả
Danh mục sản phẩm của Google
giá
trong kho
- Tiện ích mở rộng URL
Tối đa hóa chiến dịch kết hợp nhiều định dạng quảng cáo khác nhau của Google thành một chiến dịch toàn diện trên quảng cáo tìm kiếm, hiển thị, tạo nhu cầu, video, mua sắm và địa phương, ngoại trừ Chiến dịch ứng dụng (ít nhất là ở thời điểm hiện tại).
Một tính năng có thể bị bỏ qua là mở rộng URL, tương tự như Quảng cáo tìm kiếm động. Theo mặc định, phần mở rộng URL được bật trong Chiến dịch tối đa hóa hiệu suất. Điều này có nghĩa là trừ khi bạn tắt nó, chiến dịch có thể đưa người dùng đến một trang đích khác với URL cuối cùng.
Nếu không muốn phân phát một số URL nhất định, thì trong chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất, bạn chỉ có thể đặt quy tắc loại trừ để xác định những trang đích nào bạn muốn loại trừ khỏi lưu lượng truy cập của chiến dịch.
Chọn chiến lược đặt giá thầu phù hợp
Khi khởi chạy chiến dịch tối đa hóa hiệu suất, bạn có thể sử dụng hai chiến lược đặt giá thầu sau:
Số chuyển đổi tối đa: Chiến lược giá thầu này nhằm mục đích nhận được nhiều chuyển đổi nhất trong phạm vi ngân sách của bạn. Giá trị chuyển đổi tối đa: Khi sử dụng chiến lược này, trọng tâm là nhận được chuyển đổi có giá trị cao hơn. Quảng cáo có thể nhận được ít chuyển đổi hơn nhưng trọng tâm là nhận được chuyển đổi có giá trị lớn hơn.
Khi đã tích lũy được một lượng lớn dữ liệu chuyển đổi, bạn có thể sử dụng các chiến lược đặt giá thầu nâng cao, chẳng hạn như “Số chuyển đổi tối đa ở mức CPA mục tiêu” hoặc “Giá trị chuyển đổi tối đa ở mức ROAS mục tiêu”. Những chiến lược này cho phép bạn tối ưu hóa hơn nữa các chiến dịch của mình và cải thiện hiệu suất của chúng.
Mặc dù ban đầu bạn có thể sử dụng chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu hoặc ROAS mục tiêu trong chiến dịch mới, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên ưu tiên tích lũy dữ liệu chuyển đổi cần thiết.
- Sử dụng khả năng thu hút khách hàng mới
Tính năng độc đáo này cho phép bạn quyết định xem bạn muốn nhắm mục tiêu vào cả khách hàng mới và khách hàng hiện tại hay chỉ tập trung vào việc thu hút khách hàng mới. Nếu chu kỳ mua lại sản phẩm của bạn rất dài, bạn nên tập trung vào việc thu hút khách hàng mới. Nếu chu kỳ mua lại ngắn, bạn có thể nhắm mục tiêu đồng thời vào khách hàng mới và khách hàng cũ.
- Sử dụng thông tin bổ sung
Tiện ích Google Ads (hiện được gọi là nội dung) tăng khả năng hiển thị và mức độ liên quan của quảng cáo bằng cách cung cấp thêm thông tin. Mặc dù có sẵn 14 loại tiện ích mở rộng khác nhau nhưng bạn nên tập trung vào những loại sau:
Liên kết trang web: Liên kết trang web hướng người dùng đến các trang có liên quan trên trang web của bạn, chẳng hạn như danh mục sản phẩm, mặt hàng cụ thể và trang Giới thiệu về chúng tôi. Việc thiết lập ít nhất bốn liên kết trang web có thể tăng CTR lên trung bình 20%.
Tiện ích chú thích: Các đoạn thông tin ngắn, mỗi đoạn không quá 25 ký tự, làm nổi bật các điểm bán hàng chính hoặc điểm bán hàng duy nhất (USP).
Bao gồm ít nhất 8 chương trình khuyến mãi có thể nâng cao hiệu quả quảng cáo của bạn. Đoạn nội dung có cấu trúc: Trình bày một sản phẩm, dịch vụ hoặc tính năng cụ thể ở định dạng danh sách.
- Tối ưu hóa tín hiệu đối tượng
Nếu bạn đã chạy chiến dịch Tối đa hóa được một thời gian mà vẫn không nhận được kết quả như mong đợi thì điều quan trọng là bạn phải đánh giá các tín hiệu về đối tượng của mình. Để tăng hiệu quả của các tín hiệu đối tượng, hãy ưu tiên dữ liệu doanh nghiệp của bạn thay vì chỉ dựa vào sở thích của Google (chẳng hạn như đối tượng trong thị trường và đối tượng chung sở thích).
- Triển khai thiết lập theo dõi chuyển đổi toàn diện
So với các loại chiến dịch khác, chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất chủ yếu dựa vào tính năng tự động hóa cho cả hoạt động đặt giá thầu và nhắm mục tiêu. Theo dõi chuyển đổi đóng một vai trò quan trọng trong tài khoản Google Ads và càng trở nên quan trọng hơn trong các chiến dịch tối đa hóa hiệu suất. Mặc dù việc theo dõi chuyển đổi nhìn chung dễ dàng hơn đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử nhưng quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng thường phải đối mặt với những thách thức về chất lượng khách hàng tiềm năng. Điều này cũng nêu bật tầm quan trọng của việc sử dụng các công cụ như lượt chuyển đổi nâng cao, theo dõi lượt chuyển đổi ngoại tuyến và tích hợp CRM.
Những công cụ này có thể giúp giải quyết vấn đề này và đảm bảo chất lượng khách hàng tiềm năng được đo lường chính xác trong Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất. Nếu bạn đang chạy các quảng cáo phát triển khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như thu thập khách hàng tiềm năng, liên lạc qua điện thoại, v.v., bạn có thể sử dụng ba công cụ trên để hỗ trợ quảng cáo của chúng tôi.
- Tạo phân đoạn quảng cáo PMax trong Google Analytics