Phân tích dữ liệu quảng cáo Facebook, giảm CPM/tăng CTR

Quảng cáo trên Facebook có nhiều chỉ số dữ liệu. Đối với người dùng mới bắt đầu sử dụng quảng cáo trên Facebook, họ cần hiểu nhiều thuật ngữ và khái niệm quảng cáo. Đối với các nhà quảng cáo đang cố gắng tối ưu hóa, trọng tâm là cách khai thác các chỉ số hữu ích từ dữ liệu khổng lồ.

01 Chỉ số dữ liệu quảng cáo Facebook

There are corresponding data indicators for user behaviors at each level of the marketing funnel. Facebook advertisers can focus on statistics and analysis of corresponding data indicators based on their marketing goals.

Trong số tất cả các chỉ số dữ liệu quảng cáo trên Facebook, chúng tôi thường tập trung vào các chỉ số như CPM, CTR, CPC và CVR.
CPM (Chi phí cho 1000 lần hiển thị) Tổng chi phí của chiến dịch quảng cáo chia cho số lần hiển thị, nhân với 1.000. Nghĩa là phí quảng cáo mà nhà quảng cáo cần trả cho mỗi 1.000 người xem quảng cáo.
CTR (Tỷ lệ nhấp) Tỷ lệ người dùng xem quảng cáo và nhấp vào quảng cáo, được tính bằng số lần nhấp vào quảng cáo/số lần quảng cáo được hiển thị.
CPC (Chi phí cho mỗi lần nhấp) Chi phí trung bình của mỗi lần nhấp vào liên kết, tức là phí mà nhà quảng cáo cần trả cho nền tảng mỗi khi người dùng nhấp vào nội dung quảng cáo.
CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) Số lần chuyển đổi được tạo sau khi người dùng nhấp vào quảng cáo, được tính bằng số lần mua hàng/số lần nhấp vào liên kết.
CPA (Chi phí cho mỗi hành động) Chi phí quảng cáo trên Facebook để thu hút đối tượng thực hiện một hành động cụ thể.

02 Cách xem số liệu quảng cáo trên Facebook

Bạn có thể xem dữ liệu quảng cáo trên Facebook trên trang Công cụ quản lý quảng cáo. Bạn có thể tùy chỉnh các chỉ số dữ liệu bạn muốn xem và nhấp vào “Báo cáo” ở bên phải để xuất báo cáo dữ liệu cụ thể.

03 Phạm vi bình thường của các chỉ số quảng cáo trên Facebook

Ở thị trường Hoa Kỳ, nói chung, nếu dữ liệu quảng cáo trên Facebook đạt CPM <30, CPC <1 và CTR> 2% thì hiệu suất sản phẩm đạt yêu cầu.
Nếu ở các thị trường khác hoặc các danh mục đặc biệt hơn, bạn có thể tham khảo các công cụ tối ưu hóa quảng cáo trên Facebook để biết giá trị thông thường của các chỉ số dữ liệu.

04 Các yếu tố ảnh hưởng đến CPM và đề xuất tối ưu hóa

Các yếu tố chính ảnh hưởng đến CPM quảng cáo trên Facebook là sự cạnh tranh trên thị trường, mục tiêu quảng cáo, chất lượng và trải nghiệm quảng cáo, và quy mô đối tượng. Nếu CPM cao, bạn có thể bắt đầu với các điểm sau để tối ưu hóa:

Nhắm đúng đối tượng Phân khúc đối tượng ở cấp độ nhóm quảng cáo và hiển thị quảng cáo cho các đối tượng khác nhau dựa trên độ tuổi, giới tính, sở thích, vị trí, v.v.

Tối ưu hóa mục tiêu với chi phí thấp hơn Mục tiêu chuyển đổi quảng cáo trên Facebook sẽ có CPM cao hơn vì đối tượng nhỏ. Nếu bạn muốn giảm tác động của CPM, bạn có thể thử các mục tiêu như nhấp vào liên kết (Lưu lượng truy cập) và thêm vào giỏ hàng, có nhiều đối tượng hơn và dễ tạo ra giao dịch mua.

Giới hạn giá thầu quảng cáo Nếu điểm liên quan của quảng cáo trên Facebook của bạn phù hợp, phạm vi phủ sóng của quảng cáo vượt quá mong đợi, nhưng CPM cao, bạn có thể giới hạn giá thầu quảng cáo trên Facebook để giảm chi phí.

Lựa chọn vị trí quảng cáo Nên sử dụng vị trí tự động (AP) trong giai đoạn đầu của quảng cáo trên Facebook để hệ thống tự động chọn vị trí có lợi nhất cho hiệu suất quảng cáo, thay vì vị trí cố định.

Cải thiện chất lượng quảng cáo và trải nghiệm người dùng Khi người mới chạy quảng cáo lần đầu, họ có thể chạy nhiều quảng cáo tương tác (PPE) hơn, sử dụng nhiều bài kiểm tra tài liệu và lọc ra các nhóm quảng cáo có dữ liệu tốt hơn trước khi chạy quảng cáo chuyển đổi.

Tối ưu hóa nội dung quảng cáo. Nên chia các nhóm quảng cáo Facebook khác nhau để kiểm tra nhiều nội dung quảng cáo, nhằm sàng lọc ra các nội dung quảng cáo có tỷ lệ nhấp cao và CPM thấp.

05 Các yếu tố ảnh hưởng đến CPC và đề xuất tối ưu hóa

Các yếu tố chính ảnh hưởng đến CPC của quảng cáo trên Facebook là nội dung sáng tạo và đối tượng của quảng cáo. Nếu CPC cao, bạn có thể bắt đầu với các điểm sau để tối ưu hóa:

Sử dụng đối tượng tùy chỉnh/tương tự. Ngoài việc phân khúc đối tượng để tiếp cận đối tượng mục tiêu chính xác hơn, bạn cũng có thể tạo đối tượng tùy chỉnh và đối tượng tương tự, có nhiều khả năng tương tác hoặc nhấp vào quảng cáo của bạn hơn, do đó tăng tỷ lệ nhấp và giảm CPC.

Cải thiện tỷ lệ nhấp. Tăng CTR sẽ làm tăng điểm liên quan của quảng cáo, do đó giảm chi phí quảng cáo trên Facebook.

Kiểm tra các tài liệu khác nhau. Tạo các phiên bản khác nhau của cùng một chiến dịch bằng cách sử dụng các hình ảnh, video và nội dung quảng cáo khác nhau để thử nghiệm. Tiếp tục chạy các chiến dịch trên Facebook có tỷ lệ nhấp cao hơn và tạm dừng các chiến dịch hoạt động kém.

06 Các yếu tố ảnh hưởng đến CTR và đề xuất tối ưu hóa

Các yếu tố chính ảnh hưởng đến CTR của quảng cáo Facebook là sự không phù hợp giữa đối tượng quảng cáo, nội dung quảng cáo, thông tin quảng cáo và trang đích. Bạn cần đảm bảo rằng nội dung mà quảng cáo Facebook trình bày phải nhất quán với trang đích.
Hãy chú ý đến bản sao quảng cáo, làm nổi bật các tính năng và lợi thế của sản phẩm và sử dụng một số tuyên bố khiêu khích và nút kêu gọi hành động một cách phù hợp.